«Как выгодно купить товар?» – вопрос, интересующий практически всех покупателей. Продавцы, наоборот, заняты вопросами успешной продажи своих товаров. В настоящее время отмечается следующая тенденция: всё чаще люди предпочитают делать шоппинг на маркетплейсах. Конкуренция достаточно велика, ведь продавцы разные, они устанавливают различные цены на товар. Конкурировать порой очень сложно, однако необходимо стараться вывести свои карточки товаров в ТОП, чтобы получить прибыль и достичь поставленных целей.
Топовые места на маркетплейсах обеспечивают вашему бренду максимальную видимость. Покупатель, заглянувший на сайт, скорее остановится на топовых товарах. Психологически подобные предложения воспринимаются, как наиболее выгодные, надёжные, проверенные. Поэтому гость редко переходит на следующие страницы. Появление ваших карточек товара в верхней части списка привлечёт гораздо больше внимания и увеличит вероятность покупки.
Способы выхода в ТОП бесплатно
Чтобы достичь высоких позиций рейтинга, быть видимым для своих клиентов, необходимо использовать эффективные способы продвижения на маркетплейсах. Рассмотрим несколько вариантов.
Так, есть бесплатные способы продвижения. Они являются собой набор действий, стратегий, которые можно использовать для повышения видимости и привлечения клиентов без дополнительных затрат.
- Сделайте акцент на качественном оформлении карточек товаров. Карточкой товара именуется страница, на которой представлена информация об определённом продукте, услуге. Оформление карточки должно быть максимально эффективным, красивым, информативным. Делается это для привлечения внимания покупателя. Вам, как продавцу, необходимо указать все важные детали:
- особенности и характеристики;
- возможные вариации;
- способы использования.
- Карточка товара должна содержать качественные фотографии в количестве от 3 до 5 штук. Желательно, чтобы товар можно было рассмотреть со всех сторон. Например, продавая одежду, шансы увеличиваются, если сделать акцент на фурнитуре, качестве швов, ткани; продемонстрировать, как одежда сидит на модели.
- SEO с использованием ключевых слов в описании карточки товара, его названии, хэштегах помогает продвинуться: в результате поиска товар становится виден покупателям.
- Инфографика также помогает продвижению на маркетплейсах. Так называется графическое представление информации в карточке товара, помогающее понять базовые характеристики заинтересовавшего товара. Инфографика «цепляет» пользователя, привлекает внимание, позволяет детально запомнить информацию. В России существует несколько сервисов, позволяющих создавать качественную инфографику – например, Canva, Piktochart. Визуальные материалы – инфографика или видео – предоставляют дополнительную информацию о товаре, могут рассказать наглядно о принципах использования.
- Выводите карточки товаров на лидирующие позиции с помощью акций. Внимательно отслеживайте выгодные акции, которые предлагает большинство маркетплейсов, спецпредложения – например, любимые всеми «Чёрные пятницы». Участие в подобных акциях помогает повысить рейтинг товара, тем самым увеличивая продажи. Привлечение внимания способствуют скидки на товар, гарантия бесплатной доставки при покупке определённого количества.
- Регулярно контролируйте складские остатки, чтобы своевременно узнавать о нехватке товаров, обновлять информацию об их наличии на торговой площадке онлайн. Подобный подход помогает минимизировать отрицательные отзывы, служит превентивной мерой против снижения доверия к вашему магазину.
- Взаимодействуйте с отзывами клиентов. Положительные отзывы помогают привлечь новых покупателей, повышают рейтинг товаров. Обязательно мотивируйте людей оставлять позитивные отзывы: можно предлагать дополнительные скидки, бонусы; оснащать товар приятным небольшим подарком. Любые старания обязательно окупаются: дайте клиенту больше, чем было обещано!
- Проявляйте активность в сообществах: многие маркетплейсы имеют свои форумы, комьюнити, где продавцы и покупатели могут обмениваться опытом, общаться. Активное участие в сообществах работает на увеличение узнаваемости вашего магазина.
- Можно предложить иным продавцам маркетплейса создать совместные предложения, скидки на товары. Взаимопомощь станет выгодным условием, позволяющим увеличить продажи.
- Важно регулярно обновлять карточки товара, быстро реагировать на постоянное изменяющиеся требования маркетплейсов. Как говорится, чтобы сохранять позиции, надо бежать, а чтобы достигать большего – бежать ещё быстрее! Постоянное обновление позволяет удерживать свои позиции в ТОПе.
- Анализируйте популярные товары, их характеристики, выявляя тренды. Предлагайте клиентам новые востребованные продукты. Обязательно подключайтесь к комментариям, обсуждениям, получая постоянный поток обратные связи, способный улучшить качество ваших предложений.
Преимущества бесплатного продвижения на маркетплейсах следующие:
- отсутствие дополнительных финансовых вложений, позволяет экономить на рекламном бюджете;
- возможность проводить эксперименты, тестировать разные подходы к продвижению без финансовых рисков;
- долгосрочный эффект.
К недостаткам относятся:
- ограниченные возможности, недоступность определённой функциональности, малое количество инструментов аналитики;
- меньшая эффективность в сравнении с платными методами;
- ограниченный охват аудитории.
Платные методы: если есть бюджет
Платные инструменты предлагают дополнительные возможности, что помогает увеличить видимость товара в поисковике. Рассмотрим некоторые примеры платных инструментов на маркетплейсах Ozon или Wildberries.
- Обратите внимание на самовыкуп: когда продавец самостоятельно совершает покупку своего товара с иных аккаунтов. Подобный ход позволяет улучшить рейтинг, выходя на лидирующие позиции. А если товар находится в самом верху поисковой выдачи, то вероятность клика увеличивается.
- Премиум-размещение карточек товаров: продавцы могут приобрести привилегированные позиции в поисковой выдаче или на стартовой странице.
- Платное обновление каталога, которое позволяет чаще обновлять информацию о своих товарах.
- Создание собственных акций, спецпредложений, скидок.
- Платные партнёрские программы, позволяющие повысить конкурентоспособность.
- Продвижение в соцсетях ВКонтакте, Instagram для достижения широкой аудитории.
- Размещение карточек товаров на сторонних сайтах или платформах для увеличения общего охвата. Один из способов привлечения внешнего трафика – использование рекламных сетей: Яндекс.Директ, Google AdWords. Рекламные объявления размещаются на популярных сайтах для привлечения внимания, обеспечивая продвижение на маркетплейсах.
- Важную роль в маркетинге играет таргетированная реклама с возможностью настроить географическую, демографическую ориентацию. Ваш товар увидят именно те люди, которые в нём заинтересованы.
Среди нюансов платного продвижения следует отметить:
- необходимость дополнительных финансовых вложений;
- высокая конкуренция;
- постоянный мониторинг и оптимизация рекламных кампаний;
- ограничение по количеству товаров и услуг;
- зависимость от поисковых алгоритмов;
- интеграция с системами учёта и оформления заказов.
Платные инструменты маркетплейсов могут предоставлять более подробную отчётность о клиентах, продажах, что помогает продавцам оптимизировать рекламные кампании своевременно.
Как сохранить позиции
Хороший наездник стремится не только вскочить на коня, но и удержаться в седле, поэтому очень важно сохранять позиции в ТОПе. Воспользуйтесь советами от профессионалов.
- Постоянно поддерживайте качество товара, обновляйте карточки, учитывайте потребности покупателей.
- Анализируйте конкурентов на маркетплейсах с целью поиска неиспользованных возможностей.
- Применяйте ценообразование в свою пользу.
- Поддерживайте лояльность клиентов, поощряйте их.
- Предлагайте дополнительные услуги, различные вариации товара.
- Используйте рейтинги, отзывы покупателей, чтобы повысить уровень доверия к предлагаемому товару.
- Не забывайте о социальных сетях, где находится большинство покупателей – активно общайтесь там с клиентами.
- Привлекайте внешний трафик путём сотрудничества с блогерами.
Выводя товар в ТОП, вы способствуете повышению видимости своего бренда. В свою очередь, это позитивно сказывается на росте продаж, привлечении новых клиентов. Продвижение на маркетплейсах – задача достаточно сложная, требующая постоянного мониторинга, скрупулезного анализа, обновлений, умения улавливать динамику и последние тенденции развития маркетплейсов. Агентство MarketGO поможет вам достичь успеха и занять лидирующее место на маркетплейсе!
