Процесс продвижения товара на платформе Wildberries является важным для всех продавцов – как начинающих, так и опытных. Популярный маркетплейс предоставляет роскошные возможности для развития бизнеса, наращивания продаж. Однако конкуренция растёт не по дням, а по часам из-за регулярного выхода на торговую площадку новичков. Стоит рассмотреть алгоритмы работы маркетплейса, принципы ранжирования карточек товаров. Следуя советам профессионалов, можно эффективно продвигать свой товар на Wildberries, ведь основной задачей любого продавца является получение прибыли.
Зачем выходить в ТОП выдачи
Рассмотрим, зачем продавцам продвижение Wildberries. Wildberries – огромный магазин, где ежедневно осуществляется грандиозное количество покупок. Продавец, который разместит свои товарные карточки без продвижения, затеряется на фоне аналогичных продуктов. Помимо этого, работы по раскрутке позволяют наладить положительную репутацию, увеличивая вероятность успешных продаж в будущем.
Wildberries обладает широкой аудиторией, огромным потенциалом для увеличения продаж, ведь этот онлайн-маркетплейс не зря признан крупнейшим. После регистрации на платформе, продавцы получают доступ к неимоверному количеству пользователей, которые уже заинтересованы в покупке товаров разных категорий. Продвижение на Wildberries – необходимый шаг для того, чтобы вывести свои товары в ТОП выдачи, привлекая внимание любителей шоппинга. На количество продаж влияет число показов, а также визитов для просмотра данной карточки. Следовательно, для увеличения популярности товара, необходимо, чтобы он демонстрировался в как можно большем количестве рубрик. А если учесть, что пользователи обращают внимание на топовые карточки, остаётся одно: научиться выходить в лидеры.
Алгоритмы и факторы успеха
Алгоритмы маркетплейса Wildberries играют значимую роль в продвижении. Каждая карточка товара проходит процесс ранжирования, который определяет её положение в поисковой выдаче. На позицию товара в выдаче влияют следующие факторы:
- рейтинг продавца;
- актуальные продажи;
- срок доставки;
- доступность к заказу.
Для новых карточек предусмотрен отдельный алгоритм, позволяющий быстрее продвинуть их в ТОП выдачи и получить первые продажи. Поэтому считается, что новички имеют все шансы для того чтобы продвигать свой товар успешно.
Рассмотрим детальнее комбинацию факторов, на базе которых алгоритмы Wildberries определяют топовые карточки.
- Продажи: популярные продвигаемые товары с высоким объёмом продаж имеют больше шансов занять лидирующие позиции.
- Отзывы и рейтинги: товары с положительными отзывами, высокими оценками также более видимы для покупателей, поднять их легче.
- Уровень цен: товары с привлекательным соотношением «цена/качество» востребованы, имеют шансы на выход в ТОП.
Принципы ранжирования на Wildberries
Система ранжирования карточек на Wildberries базируется на популярности товара. Она учитывает поведение пользователей, актуальные продажи, указанные сроки доставки, рейтинг продавца. Чем популярнее товар, чем активнее пользуются услугами данного продавца, тем выше он поднимется в выдаче.
Важный фактор – доступность товара для заказа. Если товар часто прибывает в статусе «Нет в наличии», то это снижает его позиции в выдаче. Рекомендуется также сконцентрироваться на продажах флагманов, сокращая стартовый ассортимент и делая его узким – это поможет увеличить свою прибыль, отсеять ненужные, устаревшие, некачественные карточки с предложениями, «тянущие на дно» весь магазин.
Ключевую роль при продажах на Wildberries играет качество. Товары плохого качества негативно влияют на рейтинг магазина, отзывы покупателей. Некачественная продукция вызывает недовольство, что ведёт к негативным комментариям, высокому проценту возврата. В свою очередь, это снижает позиции в рейтинге, может оттолкнуть потенциальных клиентов.
Работа с товарным рядом на Wildberries
Один из главных методов раскрутки – оптимизация товарного каталога. Говоря проще, продавец должен максимально привлекательно преподнести свои карточки, сделав акцент на особенностях, характеристиках, возможностях использования вещи. Чем более полную, информативную страницу откроет гость, тем выше вероятность, что покупатель предпримет целевое действие.
Фотографии товара для карточек
В продвижении на Wildberries важную роль играет фото на карточке товара. Привлекательные, качественные фотографии вызывают интерес, помогают увеличить продажи. Покупатели получают представление о характеристиках заинтересовавшего продукта. Важно уделять должное внимание подготовке фотографий для карточек, выбирая наиболее выгодные ракурсы. Также рекомендуется работать над повышением CTR фотографии, ведь чем больше кликов на фото, тем чаще показывают товар.
Вот несколько рекомендаций от специалистов MarketGO для создания качественных фото:
- выбирайте фотографов с профессиональным оборудованием;
- обрабатывайте качественно – пусть товарная карточка выделяется на фоне иной продукции;
- проводите сплит-тесты, чтобы определить кликабельность фото.
Недостатком подобной оптимизации каталога товаров является высокая стоимость фотосессии или найма профессиональных фотографов; необходимость рассчитать время на съёмку и обработку фото.
Инфографика
Продвигать на Wildberries помогают качественная инфографика, видео. Они предоставляют дополнительные возможности для демонстрации товара, его особенностей, помогая дополнить информацию на фото, помочь покупателю лучше понять преимущества и принципы использования. Рекомендуется применять данные инструменты для более эффективного продвижения.
Карточки товаров
При заполнении карточки стоит оптимизировать её под запросы пользователей. Рекомендуется проводить сбор семантики, добавляя поисковые запросы в карточку товара. Это поможет ей появиться в выдаче при поиске и увеличит видимость.
Как создать лучшие карточки, которые могут обеспечить высокую конверсию и стремительный рост продажи?
Качество текстов для карточек должно быть высоким, а заголовки – «цепляющими», продающими;
- для продвижения применяйте ключевые слова;
- детально заполняйте разделы с описанием и спецификацией;
- работайте с отзывами.
Рекомендуем произвести настройку SEO для бесплатного получения трафика из поисковиков. Если подобрать ключевые слова для товарных карточек максимально удачно, то есть все шансы выйти в ТОП.
Поддержание интереса клиентов Wildberries, работа с отзывами
Обратите внимание на социальные сигналы: рейтинг товара, число позитивных отзывов, соотношение покупок товара и его возврата. Подобные поведенческие факторы влияют на ранжирование. Уровень интереса клиентов можно оценить, используя статистику маркетплейса. Интересы публики также помогут выявить поисковые подсказки.
Не стоит забывать о заполнении блока с рекомендациями. Селлер сможет предложить своим клиентам сопутствующие товары, способствуя увеличению их среднего чека. Настройка рекомендаций поможет поднять характеристики трафика. Клиент может заинтересоваться иными продуктами продавца, что помогает, в целом, поднять интерес к бренду.
Рекомендуем также поработать над процентом выкупа: представленные товары должны соответствовать ожиданиям целевой аудитории. Не забывайте оптимизировать текущую подборку товаров, анализируя отчёты по продажам.
Чтобы повлиять на среднюю оценку товара, процент возврата, количество отзывов, нужно активно взаимодействовать с покупателями. Отслеживайте отзывы и комментарии, оперативно реагируйте на предложения, проблемы. Рекомендуется стимулировать своих клиентов делиться мнением, оставлять отзывы. Это помогает улучшить репутацию магазина, повысить доверие к нему. Рейтинг и отзывы очень важны: они способствуют увеличению лояльности, повышению уровня доверия у клиентов. Продавец должен оперативно решать вопросы и претензии покупателей, предлагать качественное обслуживание, активно привлекать позитивные комментарии.
Вопросы ценообразования и товарооборота
На маркетплейсе Wildberries часто проходят акции: участие в них является эффективным способом выйти в ТОП. Акции позволяют привлечь внимание целевой аудитории, создают дополнительные стимулы для покупки, увеличивая объём продаж. Привлеките внимание потенциальных покупателей, обеспечив им выгодные скидки – например, сезонные; предложите бонусы за единовременную покупку нескольких товаров. Подобный подход помогает не только привлечь новую целевую аудиторию, но и удержать постоянных клиентов.
Цена на товары должна быть конкурентоспособной и привлекательной. Слишком высокая отталкивает потенциальных покупателей, а слишком низкая – вызывает подозрение, заставляя сомневаться в качестве. Рекомендуется регулярно проводить анализ рынка, устанавливать оптимальную цену, учитывая спрос и конкуренцию.
Продавцам на Wildberries необходимо наблюдать за товарными запасами, так как это напрямую влияет на продвижение. Товар должен быть на складе, его статус в системе необходимо оперативно обновлять. При отсутствии в наличии предложения теряют свою актуальность и позиции в рейтинге, более не привлекая внимания покупателей.
Значимую роль играет оборачиваемость: если ваши товары распродаются менее, чем за месяц, то они чаще демонстрируются клиентам. При продажах ориентируйтесь на флагманские товары, которые пользуются спросом и следите за их наличием на складе. Кстати, процент выкупа увеличивается, если грамотно разместить товар по категориям. Учитывайте категории, привлекающие трафик: стремитесь поместить свою карточку более, чем в классических 2-х категориях. Остатками на складе нужно грамотно управлять, чтобы он не «залежался» на складе.
Покупатель, создавая и оформляя заказ, ориентируется также на время доставки. Чаще всего клиент будет видеть товары, которые можно получить быстрее. Это значит, что следует поработать с логистикой, нацеливаясь на сокращение периода доставки. Необходимо изучить спрос потребителей и пропорционально распределить по складам товар. Стоит ориентироваться на региональные склады, где конкуренция не так высока. Сервисы аналитики позволят оценивать реально потребности ваших складов, обеспечивая идеальное покрытие.
Реклама и продвижение на Wildberries
В числе платных и наиболее эффективных способов продвижения – реклама. Важно правильно настроить рекламные кампании, распределить бюджет, выбрать целевую аудиторию. Это позволит максимально эффективно использовать платные возможности продвижения на Wildberries. Какая реклама принесёт результат?
- Взаимодействуйте с современными инфлюенсерами, блогерами, которым можно предложить определённую товарную позицию на пробу. Блогер создаст видео распаковки, презентует и будет рекламировать товар в соцсетях.
- Не пренебрегайте классическим методом: рекламная рассылка для клиентов сможет повысить интерес к вашим товарам.
- Свяжите ваш Wildberries с Instagram или прочими соцсетями, «перегоняя» потенциальных покупателей с иных каналов продаж. Используйте таргетированную или контекстную рекламу. Важно учитывать нюансы: старайтесь не покупать рекламу на площадках, которыми активно пользуются конкуренты.
Таргетированная реклама на Wildberries – один из наиболее эффективных стратегий продвижения товаров. Она позволяет нацелиться на конкретную аудиторию, выбирая сегмент покупателей, наиболее заинтересованных в приобретении товара. Marketplace предлагает широкие возможности для настройки таргетированной рекламы, позволяя определить следующие параметры: местоположение; пол; возраст; иные характеристики пользователей, которые с большей вероятностью смогут приобрести ваш товар.
С чего начать новичку
Wildberries считается открытой, дружелюбная площадкой для новичков. Объясняется это возможностью с малыми инвестициями начать свой бизнес, получая быстрый и достойный доход. Готовы торговать? Начните с регистрации, оформите необходимые документы и ознакомьтесь с требованиями и правилами площадки. Далее можно приступать к загрузке товаров, их продвижению. Несмотря на то, что маркетплейс Wildberries лоялен к новичкам, есть серия ошибок, которые негативно скажутся на продажах.
- Недостаточное количество фотографий или некачественная фотопрезентация. Пользователи оценивают не только описание товара, но и визуальную составляющую.
- Недостаточно информативное описание в карточке. Мало указать, что товар хорош, важно объяснить, почему он лучше иных, похожих.
- Игнорирование обратной связи с покупателями. Реагируйте оперативно на вопросы клиентов, их отзывы. Качественное обслуживание – это, прежде всего, внимательность к потребностям покупателей.
Wildberries – не только площадка для реализации товаров, но и бизнес-инструмент для продавцов. Эффективное продвижение на данной площадке потребует некоторых знаний, умений. Гонка за лидирующими позициями и выход в ТОП – процесс важный и многогранный, которые требуют внимания и усилий со стороны продавца. Не нужно ждать стремительных результатов: прилагайте усилия и действуйте последовательно. Следуя рекомендациям профессионалов, даже новички смогут достичь успешных результатов и увеличить прибыль!
