Для продажи товаров на сегодняшний день не надо выкупать место на физическом рынке: одной из наиболее эффективных и популярных платформ стали маркетплейсы. Предприниматели стремятся размещать свои товары на подобных площадках онлайн, благодаря следующим факторам: широкая аудитория; огромное количество потенциальных покупателей; удобство использования. Главная цель торговли рост продаж и, соответственно, прибыли. Однако, чтобы продавать успешно, необходимо хорошо понимать нюансы работы с торговыми площадками онлайн и знать, как увеличить продажи на маркетплейсах. Предприниматели, селлеры, компании заинтересованы в стремительном росте продаж на маркетплейсах. Желаете достичь цели? Требуется увеличить видимость своих товаров среди гигантского числа конкурентов. Количество конкурирующих продавцов постоянно растёт, что неуклонно делает конкуренцию более жёсткой. Если раньше можно было просто разместить карточки товаров и рассчитывать на привлечение покупателей, то сейчас подобный ход малоэффективен.
Бесплатные способы нарастить продажи товаров на маркетплейсах
Одним из наиболее популярных и эффективных способов продвижения на маркетплейсах является использование поисковой оптимизации (SEO). Так, с помощью правильно заданных ключевых слов, оптимизированных заголовков, тегов, описаний в товарной карточке можно значительным образом увеличить вероятность выхода в ТОП в результатах поисковиков. Предоставляйте максимально детализированную информацию о товаре:
- характеристики;
- комплектацию;
- материалы;
- размеры;
- преимущества;
- назначение.
Также важно уделять внимание фотографиям товаров, их качеству, степени привлекательности для потенциального покупателя. Регулярно актуализируйте информацию, указывайте наличие, цену. Фотография должна отображать достоинства товара, возможную комплектацию, цвета. Для более детального описания рекомендуется использовать видео или инфографику. Предоставляете дополнительные видеообзоры, возможность предзаказа.
С целью оптимизации товарной карточки, увеличения кликабельности, привлекательности, рекомендуем обратить внимание на отзывы о товаре, рейтинги. Отзывы, предоставленные в позитивном ключе, способствует повышению доверия клиентов, убеждают их в высоком качестве продукта. Продавцу важно взаимодействовать с отзывами, своевременно отвечать на вопросы клиентов, тем самым устанавливая доверительные отношения, повышая лояльность.
Ну что же делать, если очень хочется стремительно войди в сотню лидеров? Возможно, вам поможет самовыкуп. Стоит знать, что самовыкуп является одним из запрещённых официально методов продвижения на маркетплейсах. Самовыкупом именуется процедура, в ходе которой селлер самостоятельно производит закупку своих же товаров. Продавцы преследуют следующие цели: повышение популярности, рейтинга своих предложений на онлайн торговой площадке. Подобная практика запрещена на популярных российских маркетплейсах Wildberries, Ozon. Негативные последствия самовыкупа – блокировка аккаунта, штрафы. Одно из лучших решений для постепенного завоевания лидерских позиций и выхода в ТОП поиска – привлечение покупателей с использованием спецпредложений, промо-акций на маркетплейсах. Например, популярностью пользуются проведение нишевых или сезонных акций, где при покупке определённого товара можно предложить скидку, подарок, бесплатную доставку. Организовываете розыгрыши, конкурсы; создавайте партнёрство с инфлюенсерами, блогерами. Подобный подход стимулирует клиентов к покупке.
Платные способы увеличить продажи: как работают рекламные инструменты
Помимо методов продвижения, не требующих финансовых затрат, на маркетплейсах также существуют платные инструменты. Рассмотрим, как повысить продажи на маркетплейсах с их помощью.
Так, реклама товаров, на которую выделяется определённый бюджет, способствует увеличению видимости, повышению привлекательности карточек товаров. Настроить таргетированную рекламу можно таким образом, чтобы продукт демонстрировался выбранной категории пользователей. Различные инструменты для рекламы предлагают маркетплейсы Wildberries, Ozon. Эти рекламные инструменты позволяют отображать товары на главной странице, что помогает сфокусировать внимание клиентов на них, или же в выделенных блоках. Рассмотрим принцип действия некоторых рекламных инструментов.
- Таргетированная реклама: предназначена для показа рекламы конкретным целевым аудиториям с учётом их поведения, интересов, демографических данных и т.д.
- Размещение рекламы на сайтах или приложениях партнёров, что увеличивает охваты и обеспечивает дополнительное присутствие.
- Ретаргетинг: позволяет показывать рекламу пользователям, которые уже посещали вашу страницу, ранее проявляли интерес к товарам. Главная задача – вернуть потенциальных клиентов и увеличить вероятность покупки.
- Система управления ставками: позволяет устанавливать ставки на контекстную рекламу для максимизации эффективности затрат.
- Аналитика и отчётность: предоставляет информацию о показателях эффективности рекламы – количество кликов, просмотров, конверсий.
- Умное управление бюджетом: позволяет распределять бюджет в зависимости от приоритетности разных каналов и рекламных форматов.
- Инструменты для сегментации аудитории: предназначены для настройки рекламы для конкретных групп пользователей. Последние определяются по возрасту, местоположению, полу. Задача – достичь максимально релевантной аудитории.
Одним из принципов работы рекламы на маркетплейсах является аукционный подход. Рекламные места распределяются между продавцами в зависимости от суммы, которую селлеры, теоретически, готовы заплатить за демонстрацию своих товаров. Чем большую ставку даёт продавец, тем выше вероятность того, что товары будут показаны пользователям.
Незаменимым инструментом для создания и поддержания имиджа продавца на маркетплейсах является витрина. Она предоставляет возможность выделиться из общего потока товаров, презентовать себя с лучшей стороны, предлагая покупателям перечень дополнительных преимуществ. Чтобы использовать витрину эффективно, необходимо применять определённые алгоритмы.
Набор инструментов и методов, помогающих продвинуть товары на маркетплейсах и повысить их конверсию называются маркетинговой поддержкой. Данная поддержка включает в себя проведение маркетинговых исследований, анализ статистики продаж, разработку стратегий, тактик маркетингового характера с последующей реализацией. Правильное использование подобных инструментов способствует росту продаж, может поднять на новый уровень бренд предпринимателя.
Для того, чтобы продажи неуклонно росли на маркетплейсах, необходимо использовать внешний трафик. Посетители привлекаются с иных ресурсов: социальные сети, форумы, блоги, сообщества и т.д. На данных ресурсах размещаются ссылки на товарные карточки, что позволяет повысить их видимость, расширить целевую аудиторию.
Рекомендации по выбору товаров для маркетплейсов
Для оценки эффективности размещения товаров на маркетплейсах необходимо анализировать вариативные показатели конверсии, продаж. Продавцу рекомендуется наблюдать за статистикой и регулярно анализировать её для понимания, какие товары лучше продаются, а какие позиции требуют дополнительной работы.
По статистике, выйти в ТОП помогает продажа так называемых флагманов. Профессионалы советуют акцентировать на них внимание, снижая на складе количество ненужных товаров, способных залежаться. Рекомендуется своевременно проводить А/В тестирование для выявления и выбора наиболее продуктивных стратегий продаж.
Агентство MarketGO расскажет о некоторых советах, позволяющих выбрать наиболее актуальные товары для популярных маркетплейсов.
- Проведите анализ конкурентов, рынка в целом. Изучите спрос на товары, популярность определённых категорий, чтобы определить наиболее востребованные товарные позиции.
- Ориентируйтесь на товары с положительными отзывами и высоким рейтингом, которые популярны среди покупателей.
- Анализируйте тренды; будьте в курсе существующих модных направлений, чтобы предлагать своим покупателям актуальнее и востребованные товарные позиции.
- Учитывайте факторы сезонности: так, на определённые товары происходят сезонные всплески – например, куртки и пуховики актуальны зимой, а надувные бассейны – летом.
- Применяйте данные о продажах собственных товаров на площадках – это позволит определить наиболее востребованные позиции.
- Старайтесь выбрать уникальный товар, который своими характеристиками отличается от предложений конкурентов или обладает сниженной ценой, высоким качеством.
- Исследуйте поисковые запросы покупателей, чтобы выявить наиболее актуальные товары.
Чтобы увеличить показатели продаж на маркетплейсах, советуем использовать ряд рекомендаций от специалистов. Например, уделяйте внимание удержанию постоянных клиентов, предлагая им программы лояльности, бонусы, скидки до 10%, бесплатную доставку. Также важно правильно выбирать продаваемые продукты, анализируя рынок и учитывая запросы потребителя. Это способствует росту спроса на товары, может удовлетворить потребности аудитории. Процесс увеличения продаж на маркетплейсах требует комплексного подхода, грамотного применения различных инструментов, методов. Важен каждый аспект: от оптимизации товарных карточек до взаимодействия с отзывами покупателей и работы с возражениями. Проработка каждого пункта помогает достичь успеха на маркетплейсах – таких, как Ozon, Wildberries. Чтобы добиться хороших результатов, необходимо проделать много заранее спланированной работы, однако результат стоит потраченных усилий! Обращайтесь к агентству MarketGO — наши специалисты учтут все нюансы продвижения на маркетплейсах.
