«Продажи – это процесс установления контакта с клиентами, изучение их потребностей, проблем и желаний; демонстрация клиентам, что ваш товар – это решение их проблем», – эти слова принадлежат известному в мире бизнеса Джиму Рону.
И правда, если вы занимаетесь продажами на маркетплейсах, следует максимально качественно, полно представить свой товар. Ведь все начинается с грамотной презентации, впоследствии превращаясь в покупки. Они должны быть сделаны с удовольствием! Окончательный итог – хорошее настроение покупателя, отличные отзывы и повторные продажи.
Успешная торговля – результат грамотного подхода
Чтобы успешно вести торговлю на Ozon, необходимо уметь грамотно выставить в виртуальной витрине свои товары, создать акцент на их характеристиках. Важным этапом для любого продавца является создание товарной карточки на популярном маркетплейсе Ozon. Знание тонкостей заполнения карточки товара на Ozon в значительной степени влияет на количество и успешность продаж. Ведь главная задача продавца – привлечение новых покупателей.
Напомним, что Ozon является одной из самых популярных онлайн-платформ в России. В этом грандиозном виртуальном магазине предпочитает выставлять свои товары множество продавцов. Конкурировать сложно, но вполне возможно. Для увеличения продаж надо грамотно создать карточку товара. Она поможет привлечь внимание потенциальных покупателей, становясь своеобразным маячком на рынке весьма однообразной продукции.
Карточка товара Ozon: с чего начать?
Что же такое товарная карточка? Любая карточка товара Ozon выполняет роль визитки продукта. На ней задерживается взгляд пролистывающих страницы маркетплейса пользователей. И если умело созданная карточка «цепляет», то следующим этапом становится принятие решения о покупке. Заполняя карточку товара, рекомендуем не спешить и отойти от самодеятельности. Лучшее решение – руководствоваться определенными требованиями, которые выдвигает маркетплейс. Это гарантирует успешную и быструю модерацию: если карточку создать правильно, она привлекательна для покупателей и может выйти в топ рекомендаций.
Для начала продавцу важно активировать личный кабинет на платформе Ozon. Это позволит создавать и публиковать свои товары, а также – эффективно управлять ими. При создании карточки с нуля, необходимо внести всю информацию о товаре:
- название;
- категорию;
- штрих-код и артикул;
- цену;
- НДС и другие параметры.
После того, как всё будет заполнено и сделано, рекомендуем дополнить стандартный минимум и расширить описание. Следует указать характеристики товара – бренд, тип, цвет, размер и другие.
Создание виртуальной витрины
Товарная карточка не зря часто именуется лицом товара. Вспомните оффлайн магазины: опытный продавец, любящий свою работу, тщательно расставляет на витрине продукт. Он старается, делает визуал максимально привлекательным, показывая товар в лучшем свете. И это явно имеет смысл: витрина, даже виртуальная, предоставляет покупателю всю необходимую информацию о товаре. Фактически, карточка товара, если она хорошо оформлена и заполнена, отвечает на вопросы: что это за товар, каковы его характеристики, почему стоит купить именно эту вещь?
Рассмотрим детальнее, на какие пункты обратить внимание при заполнении новой карточки товара на Ozon:
- Название. Если вы его не указали, то этот параметр единственный, который способен подтянуться самостоятельно. Однако лучше всё же дать название продаваемой вещи или продукту. Оно должно быть ясным, информативным, привлекательным. А самое главное – четко отражать основные характеристики товара.
- Фотографии, видео. Качественные изображения, соответствующие стандартам маркетплейса, позволяют покупателю рассмотреть вещь/продукт со всех сторон. Это поможет сформировать более полное представление о грядущей покупке.
- Описание. Должно быть детальным: смело указывайте все особенности, преимущества и спецификации товара. Это прямой ответ на вопрос покупателя: «Как товар соответствует моим потребностям?»
- Характеристики. Должны быть точными и подробными. Необходимы для сравнения вашей товарной позиции с аналогичными на маркетплейсе. Цель покупателя – подобрать для себя самый подходящий вариант.
Рассмотрим перечень требований, которые Ozon выставляет для карточек товара:
- качественные фото с разных ракурсов – лучше профессиональные;
- полное и точное описание;
- правильно заполненные характеристики;
- уникальные штрих-код/артикул;
- четкое указание цены – со скидкой или без, как вариант, для Ozon Премиум;
- наличие необходимых разрешений и сертификатов;
- соответствие правилам безопасности, требованиям законодательства.
Важно: Ozon не позволяет публиковать карточку товара, если она не заполнена хотя бы минимально. Хотите успешно продавать – не ленитесь. Халатный подход снижает шансы на успешную продажу.
Полезный гайд для начинающих
Рассмотрим секреты на тему «Как создать карточку на Ozon»:
- Набор характеристик для каждой категории продукции должен быть максимально полным. Дайте покупателю шанс сориентироваться и выбрать подходящий товар. Например, для презентации одежды обязательно должны быть заполнены следующие пункты: размер, материал, страна-производитель, бренд, цвет и т.д.
- Присвоение уникального штрих-кода и артикула важно для идентификации товара и предотвращения путаницы. Также достичь цели и привлечь внимание поможет уникальное название, которое должно быть информативным.
- Учитывая однотипность предлагаемых товарных позиций, делайте акцент на подробном описании особенностей и плюсов вашего товара. Не забывайте привлекать внимание наличием скидок, предлагайте акционные позиции.
- Самое главное – исследуйте целевую аудиторию: тех людей, которые, теоретически, могут стать вашими клиентами. Это основа для прописывания, а затем – правильного внедрения ключевых слов товарную карточку. Подобный подход важен для ранжирования и повышения видимости товара. Не забывайте работать с карточкой, при необходимости вовремя обновляя информацию.
Оформление карточки товара Ozon включает в себя загрузку фотографий. Фото должны быть высокого качества, иметь светлый фон, соответствовать требуемым размерам: количество пикселей на сторону: 200-1000. Загрузка видео недоступна. Просто дайте ссылку на YouTube с уникальным кодом ролика.
После заполнения всех данных, просмотрите карточку перед отправкой на модерацию: если всё сделано верно, то через 10 минут товар станет доступен в кабинете сэллера.
Что в итоге?
Вот преимущества грамотного подхода к созданию товарных карточек:
- привлечение большего количества покупателей;
- увеличение продаж, конверсии, а значит – прибыли;
- улучшение репутации продавца;
- рост доверия к вашему продукту;
- улучшение пользовательского опыта.
Грамотная продажа начинается с умело составленной карточки товара на Ozon. Уделите этому внимание и время, чтобы достичь успеха! Также можете обратиться в агентство MarketGO, которое поможет вам в создании эффективных карточек с современным дизайном.
