Что такое rich-контент на Озон - как сделать рич-контент самостоятельно в 2024

Написав в строке поиска Ozon запрос «зарядка для ноутбука», вы получите несколько тысяч результатов. Это простая демонстрация конкуренции в мире маркетплейса. Задание каждого продавца – вывести продукцию в топ, привлекая внимание клиентов. Эффективное решение для этого – рич-контент.

Что собой представляет rich-content?

Рич-контент – расширенное описание товара, которое позволяет пользователю узнать больше информации, изложенной в интересной форме. К нему относится: карточка с инфографикой, обзор и прочие форматы. Отображение контента этого вида происходит в блоке «Описание». Рассказать обо всех особенностях продукции в текстовом формате – не лучшее решение, так как много страниц никто читать не согласится.

Если превратить текст в инфографику, сделать фото, предоставить видео со счастливым обладателем товара, который рассказывает о его преимуществах, то велика вероятность, что клиент заинтересуется. Рич-контент Ozon отлично работает для реализации техники, одежды и другой продукции.

Достоинства Rich-контента

Для ведения продаж на маркетплейсе представленный инструмент незаменим, так как имеет такие особенности:

Позволяет выделить товар среди конкурентов. Если есть несколько селлеров, предлагающих одинаковую продукцию, то покупка будет сделана у того, кто имеет рич-контент;
Дает возможность понять, как выглядит товар. К примеру, если говорить о детской развивающей игрушке, то можно предоставить видео, как ребенок с ней играет;
Улучшает коэффициент полезного действия, частоту добавления в «Избранное»;
Позволяет показать ассортимент магазина, побуждая желание сделать покупку;
Уменьшает количество возвратов, так как покупатель имеет необходимое представление о товаре;
Оказывает влияние на рейтинг продукции в маркетплейсе и браузере.

Ozon дает возможность создавать рич-контент бесплатно. Чем длительнее клиент пребывает на маркетплейсе, тем больше вероятность, что он сделает покупку.

Особенности создания Rich-content

Есть несколько способов создания:

С использованием визуального редактора;
Перейдя в конструктор «Песочница»;
Задействовав API;

Предлагаем ознакомиться с каждым из способов, начиная с визуального редактора. Перейти в него можно через личный кабинет на маркетплейсе. После выполняйте действия:

Кликните «Товары и цены», перейдя в каталог продукции;
Найдите позицию, с которой будете работать, и зайдите в настройки редактирования;
Выберите «Медиа», «Рич-контент», после чего, откроется редактор;
В левой части будут находиться шаблоны, среди которых нужно найти подходящий;
Займитесь редактированием карточек.

Переместите изображения и текст, проверьте правильность. Выгружайте картинки и видео, пропишите текст и заголовки, изменяйте положение карточек, убирайте то, что не нужно. Картинки скачиваются с ПК, а работа с текстом позволяет изменить его размер и цвет. Для добавления видео изначально нужно загрузить его на Youtube и копировать ссылку. Прежде, чем подтвердить размещение контента, откройте предпросмотр, чтобы убедиться в правильности.

Использование «Песочницы»

В таком варианте нужно знать основы программирования. Зайдите в шаблон, кликнув «Песочница», перейдите в редактор и измените код:

src — ссылка на фото для версии ПК;
content — информация под изображение;
height — параметры;

Есть несколько советов, упрощающих работу с кодом:

Обратите внимание на то, что открытая скобка должна дополняться закрытой;
Убедитесь, что ссылки добавлены правильно;
Удалите ненужные виджеты;
Проверьте отсутствие ошибок в коде.

Когда код будет готов, его нужно копировать и переместить в указанное поле. Rich-контент Ozon будет приносить прибыль при условии правильного создания.

Работа с API

Этот вариант наиболее простой, и предусматривает работу с программным интерфейсом. Пользователю нужно сделать API-ключ, указать название и кликнуть на роль администратора. Чтобы начать работу с рич-контентом, требуется использовать специальный запрос. Ознакомиться с детальной инструкцией можно, перейдя в маркетплейс.

Типы рич-контента

Если рассматривать все классификации, то в глобальном понятии к ним можно отнести:

Интерактивный – опрос среди пользователей, калькулятор для просчета стоимости;
Текстовый – наиболее простой пример – отзывы;
AR-формат – сюда относятся виртуальные примерочные или программа для визуализации в формате 3D;
Демонстрационные видео.

Функционально использующийся конструктор предлагает достаточно мало макетов для картинок. Но выход из ситуации есть:

Добавляйте карточки без отступов. При желании они могут вмещать текст или эффект;
Картинка с текстом. Созданы шаблоны с предусмотренным полем для заголовка;

В рич-контент нельзя размещать изображение товара, если не будет текста. По сути, это никак не поможет клиенту узнать все необходимое о продукции. Кроме этого, внешние поисковые системы не смогут провести индексацию, и в продвижении будут сложности. При добавлении текста во внимание нужно брать ключи, что окажет влияние на позицию карточки внутри Ozon.

Советы по созданию рич-контента

Новичку в вопросе продвижения продукции может быть сложно. Вот рекомендации, чтобы справиться с заданием:

Контролируйте количество карточек, так как их должно быть не больше 10;
Не стоит перегружать картинки текстом. К примеру, если у вас имеется шаблон и несколько картинок, то в описании под каждым будет достаточно несколько предложений;
Совмещайте форматы: картинки, видео и другое. Это важное условие, чтобы успешно создать rich-контент Ozon;
Главная информация о товаре должна размещаться на первом слайде. Здесь можно дублировать характеристики продукции, что удобнее для клиента. Второстепенные данные можно оставить для остальных картинок;
Не думайте, что для бюджетной продукции такой контент не нужен. Его требуется делать обязательно для всех товаров, чтобы увеличить количество продаж;

Любой бизнес имеет риски, так как товар может повредиться в пути или потеряться по вине перевозчика. Не всегда поставщики могут быть добросовестными. Рисков достаточно много, поэтому требуется застраховать бизнес и продвигать товар, чтобы в случае проблем покрыть убытки. Ozon имеет более подробную инструкцию к каждому из способов создания рич-контента, поэтому селлеры могут с ней ознакомиться.

Кому нужно делать rich-content?

Для успешной продажи на маркетплейсе, требуется детально подойти к вопросу продвижения. Но есть ситуации, когда оптимизация карточек обязательна:

Количество продаж снижается или находится на одном уровне;
Имеющееся наполнение карточек не соответствует запросам покупателей и не может предоставить максимальную информативность;
Количество возвратов увеличивается, так как нет соответствия качества товара и его описания;
Продавец не может выделиться среди конкурентов, продающих аналогичную продукцию;
Информации в карточке достаточно, но она не воспринимается легко;

Если вы столкнулись с такими проблемами, то сделать rich-контент Ozon нужно обязательно. Можно воспользоваться любым из указанных методов.

Итоги

На маркетплейсах большая конкуренция, и требуется детально продумывать продвижение товара, чтобы выделить его на фоне конкурентов. Рич-контент – основной инструмент для продавца. Он дает возможность привлечь внимание покупателей, ознакомиться с товаром, узнав все его особенности, акцентировать внимание на преимуществах и вывести продукт в рейтинг. Чем больше времени пользователь проведет на маркетплейсе, тем больше вероятность покупки.

Продавцы, использующие этот инструмент, могут легко выделиться на фоне конкурентов. Совмещение форматов карточек даст возможность увеличить продажи. Для селлеров предлагается несколько опций создания контента: визуальный редактор, «Песочница» и API. Первые два способа будут отличаться технологией, но результат будет одинаковый. В последнем варианте добавлять контент можно с разных карточек.

Наше агентство MarketGO поможет вам грамотно разработать рич-контент для ваших товаров на Ozon: